Вместе помогать людям. Новый проект социальных участковых и «Почты России»

В Елово были представлены промежуточные итоги проекта взаимодействия между социальными участковыми и АО «Почта России». Официально он называется «Проект развития системы информирования граждан о мерах социальной  поддержки и выявлении ситуаций, требующих вмешательства специалистов службы социальных участковых в отдаленных территориях совместно с АО «Почта России».

А если проще, то это значит, что теперь социальные участковые и «Почта России»  будут стараться работать в тесном взаимодействии друг с другом. Касается это, в первую очередь, отдаленных от окружного центра территорий.

В Елово проект представила Любовь Владимировна Байдина, социальный участковый по Осинскому городскому округу. Любовь Владимировна, кстати, недавно стала победителем регионального конкурса профессионального мастерства.

Итак, что же рассказала лучший социальный участковый Пермского края о новом проекте. Основной категорией, на помощь которой направлен проект, являются люди пожилого возраста, инвалиды, проживающие в отделенных территориях, расстояние от которых до окружного центра составляет 50 и более км.

Такие люди, как правило, испытывают затруднения во взаимодействии с учреждениями здравоохранения, пенсионным фондом, соцзащитой. Процент пожилого населения в отдаленных деревнях наибольший, так как молодежь оттуда уезжает. Туда не ходит общественный транспорт из-за нерентабельности, а цена вызова такси только в одну сторону может быть выше 700 рублей.  Людям, живущим в отдаленных деревнях, труднее перестраиваться и приспосабливаться к меняющимся условиям жизни. Там отсутствуют банкоматы, интернет, а мобильная связь, если и есть, то не всегда качественная. В целом такие люди с опаской относятся к любым новшествам, а предлагаемой помощью даже иногда боятся пользоваться. Вдруг обманут, ведь кругом столько мошенников.

«А кто чаще всего бывает у них дома? Кому они доверяют и могут рассказать о проблемах? Конечно, почтальонам, — говорит Любовь Байдина, — в свою очередь и почтальоны наметанным глазом видят первые признаки опасной ситуации. Например, ухудшение здоровья пенсионера. Вот еще неделю назад он был довольно бодр, а теперь не может выйти из дома. Случаи бывают разные. Именно почтальоны такую информацию могут первыми донести до социальных участковых, которые уже будут решать проблему и организовывать помощь человеку в трудной жизненной ситуации».

Таким образом, конечной целью проекта является привлечение к партнерству не только «Почты России», но и органов здравоохранения,  МВД, общественных организаций.

Осинских гостей, а кроме Любови Байдиной приехала и Светлана Симанина — директор службы социальных участковых, пришли послушать представители социальной защиты Еловского муниципального округа, ветераны, работники библиотечной системы, администрации округа, и, конечно, наши социальные участковые и представители «Почты России».

Пилотная часть проекта, которая уже реализована,  доказала, что путь взаимодействия с «Почтой России» приносит свои результаты, поэтому сотрудничество  будет продолжаться.

Наша справка

Институт социальных участковых был создан в Прикамье в 2019 году. Такой формат работы появился впервые в России. Основная задача службы — выявить трудную жизненную ситуацию и оказать комплексную бесплатную помощь для ее преодоления. Сегодня в Пермском крае работают 365 социальных участковых, а вот почтальонов в несколько раз больше  — 2600 человек.