«Чёрная пятница»: Какие гарантии на товар со скидкой? Роспотребнадзор разъясняет

Вокруг только и разговоров, что о «чёрной пятнице» — времени больших распродаж. Но как не попасться на уловки продавцов и совершить выгодную покупку, в том числе товаров с уценкой? О правовых нюансах купли-продажи распродажных товаров нашим читателям рассказывает Е.В. Черепанова, зам. начальника ЮТО Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю.

В свою очередь, продажа товаров с уценкой проводится, как правило, при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме. Так в соответствии со ст. 10 «Закона о защите прав потребителей», если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Законодательство в сфере защиты прав потребителей не предусматривает ограничений гарантийных обязательств перед покупателем в период проведения распродажи. Тем самым при обнаружении в товаре каких-либо недостатков, покупатель не может быть ограничен в своих правах.

Покупая товары в торговых точках, проводящих распродажу, вы вправе при обнаружении недостатков выдвинуть одно из требований п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

— потребовать замены на товар этой лее марки;

— потребовать замены на такой же товар другой марки;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Исключение составляют товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров».

Проведение распродажи является правом продавца и не может быть основанием для отказа в удовлетворении законного требования для потребителя.

Продажа товаров с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре, ограничивает право потребителя лишь в требованиях связанных с наличием указанного дефекта, заранее оговоренного продавцом. То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен. В остальных же случаях потребитель при приобретении уцененного товара не ограничен в своих правах и в случае обнаружения дефекта, не оговоренного продавцом до момента приобретения товара, вправе заявлять требования предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».