«Территория семьи»: “Мы помогаем родителям, чтобы дети жили в семье!”

Девиз подсказала жизнь

История «Территория семьи» началась задолго до ее создания: основатель некоммерческой организации Анна Зуева долгое время была волонтером и увидела существенную проблему в обществе – взаимоотношение в семьях не выстроено, из-за чего страдают дети и впоследствии попадают в приемные семьи или остаются в детских домах.

В 2015 году, 7 лет назад, Анна создала “Территорию семьи”. Общественная рганизация была основана при содействии неравнодушных жителей Перми. Целью стала помощь взрослым и их детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Девиз организации до сих пор остается неизменным – “Мы помогаем родителям, чтобы дети жили в семье!”.

Некоммерческая организация начала свою работу с социального склада – это место, где нуждающаяся семья может подобрать одежду, обувь, аксессуары и по сей день. Сейчас на складе семья может получить не только вещи, но и продукты, и предметы первой необходимости (бытовая химия, посуда, постельное белье). Вещи на склад приносят неравнодушные пермяки, а некоторые организации собирают вещи для нуждающихся семей корпоративно.

За семь лет Пермская региональная общественная организация заметно увеличилась. Сейчас в “Территории семьи несколько отделов: социальный склад, служба сопровождения, услуги психолога и юриста, работа с авторами домашнего насилия, Кризисные Квартиры, детская комната и швейный коворкинг.

Служба сопровождения: для чего она нужна?

Специалисты по социальной работе – это основа помощи “Территории семьи”. Именно служба сопровождения ведет активную работу с семьями, которые попали в трудную жизненную ситуацию. У каждого специалиста на сопровождении несколько семей. Служба сопровождения часто посещает своих подопечных, знакомятся с их бытом, выявляют проблемы и причины кризиса. Основная задача наших специалистов — выявить первопричину случившегося и буквально “вытащить” семью из беды.

— Юридические и психологические консультации оказываются бесплатно для семей с детьми, — говорит президент некоммерческой организации Анна Зуева. — Мария, наш юрист, помогает решить такие сложные вопросы, как составление исковых заявлений о разводе и алиментах. Обычно, Мария работает в паре с службой сопровождения или психологом, именно они выявляют первичный запрос. В работе юриста важно оперативно взаимодействовать с службой сопровождения, ведь зачастую провести консультацию или составить иск нужно срочно.

Например, этой Весной Мария работала со сложным, но интересным вопросом. Евгения (имя изменено) — мать двоих детей — долгие годы счастливо жила в гражданском браке. Но, в свидетельстве о рождении детей в графе “отец” стоял прочерк, ведь дети были рождены вне брака. К сожалению, гражданский муж Евгении скончался, и семье нужно было вступить в наследство. Однако родственники скончавшегося мужчины утверждали, что дети были не его, хотя до трагедии активно общались с ними и проводили время вместе. Евгении пришлось прибегнуть к экспертизе по установлению отцовства, а специалисты службы сопровождения помогли Евгении подготовиться к суду и обсудили спорные моменты. К счастью, экспертиза подтвердила отцовство и права всех наследников. Суд встал на сторону мамы и детей.

Стоит отметить, что данный проект “Территория безопасности”, в рамках которого маме двоих детей  была оказана поддержка,  реализуется с использованием средств гранта фонда Президентских грантов.

Практически каждому, кто обращается в нашу организацию, нужна и психологическая помощь. Запросы бывают разными, и для решения проблем различной степени сложности в нашей организации есть два опытных психолога. Главное в работе психолога — помочь, снять маску страха, которую обидчик надел на жертву, и помочь выстроить новую, более спокойную жизнь.

Убежище от насилия

Кризисные квартиры – это уникальный проект организации, который существует с августа 2018 года, а в феврале 2021 года, у нас появилась вторая кризисная квартира. В кризисных квартирах временно могут проживать как женщины, так и мужчины и при этом не разлучаться с детьми. Это не только временное решение проблемы места проживания, но и защита женщины или мужчины с детьми от насилия в семье. Пока женщина или мужчина находятся в кризисной квартире, куратор помогает решить проблемы с трудоустройством и документами, а при необходимости мама или папа с детьми посещают консультации юриста или психолога.

Осенью 2021 года организация начала работать в новом направлении: теперь “Территория семьи” работает не только с жертвами, но и с авторами домашнего насилия. С мужчинами, которые совершили проступок, работает Денис. Он прошел специальное обучение по уникальной методике и помогает авторам домашнего насилия справиться с неконтролируемой агрессией.

Для детей и взрослых

После долгой паузы из-за пандемии возобновила свою работу осенью 2021 года Детская комната. Семьи могут оставить детей с профессиональным воспитателем на несколько часов, чтобы решить важные вопросы. Например, если маме нужно сходить на прием к врачу или на консультацию в организации, то она может оставить ребенка под присмотром абсолютно бесплатно. Несколько раз в месяц в Детской комнате проходят мастер-классы для детей. Например, в июне, организация проводила мастер-классы для детей из Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних.

В швейном коворкинге каждый месяц проходят занятия для всех, кто хочет научиться шить. Тут шьют и брюки, и юбки, и модные сумки-шопперы. Большинство посетителей приходит без какого-либо навыка швейного мастерства, но терпеливая и опытная швея Наталья учит женщин и детей. Анонсы мастер-классов публикуются в паблике в соцсети «ВКонтакте», а участие бесплатное. Все материалы выдаются в коворкинге, главное – желание. Швейный коворкинг — это хорошая возможность обрести навыки для новой и востребованной профессии. Швейные мастер-классы проводятся не только для взрослых, но и для детей. Если взрослые шьют предметы для быта или одежду, то дети учатся шить игрушки.

Как семейная история превратилась в большой проект

Все началось с мальчика Кости (имя изменено) и его мамы. Семья жила в страшных бытовых условиях: у них не было входной двери, стены были разрушены, а вместо кровати у мальчика в комнате лежали две огромные шины, застеленные сверху матрасом.

— О семье мы узнали случайно: они не обращались к нам за помощью, с мальчиком Костей познакомился популярный пермский фотограф. Он начал помогать семье собственными силами, а потом подключились и мы, рассказывает Анна Зуева. — В конце декабря случилось настоящее чудо и наши давние друзья и партнеры организовали благотворительный ужин в пользу нашей организации. Благодаря собранным средствам, мы отремонтировали квартиру для Кости и его мамы.

Теперь семья живет в комфортных условиях, что в целом повлияло на качество жизни. У Кости появилась мотивация учиться и помогать маме. Это заметили не только специалисты, но и школа, и комиссия по делам несовершеннолетних: семью сняли со всех учетов!

Квартира, где растет ребенок – это не просто место обитания. В месте, где воспитывается ребенок формируются важные бытовые навыки, характер и способности взрослого человека. Поэтому так важно, чтобы ребенок жил в комфортных, безопасных условиях.

У нас действительно много семей, которые нуждаются в ремонте, поэтому мы решили продолжить проект. Пока у него нет даже названия, но уже есть результаты.

Например, в одной семье мы заменили окно: через щели протекала вода, из-за этого в квартире появилась плесень, что сказалось на здоровье ребенка. В другой семье мы заменили электрику: торчащие провода в квартире с маленькими детьми – это опасно. В другой семье, где девочка недавно потеряла маму, сделали косметический ремонт.

Семьи, которые получают такую помощь, находятся у нас на сопровождении. У таких семей нет финансовой возможности решить ремонтный вопрос и из-за этого страдает качество жизни ребенка.

События, которые объединяют и помогают

Несколько раз в год в “Территории семьи” проходят большие мероприятия. 7 июня прошел “День Друзей”. По словам организаторов данного праздника, мероприятие было создано для того, чтобы обновить и установить контакт с партнерами, друзьями и обычными пермяками, которые помогают “Территории семьи” ежедневно.

Ежемесячно организация проводит мастер-классы в детской или швейном коворкинге, или семейные клубы. На семейных клубах всегда идет активное обсуждение назревших вопросов или проблем со специалистами “Территории семьи”. Например, весной, психолог Денис, рассказал всем желающим о том, что такое злость и как она устроена. Часто проводятся семейные клубы с участием юриста или специалиста службы сопровождения.

Каждый месяц в организации проводится “Открытый склад”. Это день, когда склад может посетить любой желающий, без предоставления каких-либо справок, и выбрать то, что его семье сейчас необходимо. Это может быть и одежда, и обувь, аксессуары, игрушки и даже книги.

Важна любая поддержка!

Помочь «Территории семьи» вы можете несколькими способами: пожертвовать вещи на социальный склад или пожертвовать любую комфортную сумму. Важен каждый рубль! Благодаря пожертвованиям организация может помогать семьям. Например, на пожертвования организация оплачивает коммунальные платежи в Кризисной квартире и закупает продуктовые наборы для того, чтобы женщины с детьми, попавшие в трудную жизненную ситуацию, могли проживать в комфортных и безопасных условиях.

Организация получает финансирование не только за счет пожертвований, но и за счет грантов. Грантовая поддержка жизнеобеспечивает работу организации в целом. От грантов зависит зарплата специалистов, с помощью грантовой поддержки организация модернизирует старые направления работы и открывает новые.